(Senast uppdaterad: 09.03.2026)

1. Översikt

Denna integritetspolicy beskriver hur Lauvico AS (org.nr 933 647 110) (“vi”, “oss”, “vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på smartcell.se (“Webbplatsen”).

Policyn gäller tillsammans med våra:

• Användarvillkor

• Retur- och återbetalningspolicy

• Cookieinformation

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Lauvico AS
Organisationsnummer: 933 647 110
E-post: hej@smartcell.se
Webbplats: smartcell.se

För frågor om integritet eller dataskydd kan du kontakta oss via e-post.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter när du:

• besöker webbplatsen

• genomför ett köp

• kontaktar kundservice

• registrerar dig för marknadsföring

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster.

3.1 Enhetsinformation

När du besöker webbplatsen samlas viss teknisk information automatiskt in.

Syfte

• säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt

• analysera trafik och användarbeteende

• förebygga bedrägerier och missbruk

Exempel på uppgifter

• IP-adress

• webbläsartyp

• enhetstyp

• operativsystem

• tidszon

• hänvisande webbplats

• klick- och navigationsinformation

Insamlingssätt

Information samlas in via:

• cookies

• loggfiler

• pixlar

• analysverktyg

3.2 Beställningsinformation

När du genomför ett köp samlar vi in uppgifter som krävs för att behandla beställningen.

Exempel på uppgifter

• namn

• fakturaadress

• leveransadress

• e-postadress

• telefonnummer

• betalningsinformation

• orderhistorik

Syfte

• behandla betalningar

• leverera beställningar

• skicka orderbekräftelser

• hantera kundservice

• förebygga bedrägerier

3.3 Kundsupportinformation

När du kontaktar oss kan vi samla in information för att hantera ditt ärende.

Exempel

• namn

• kontaktuppgifter

• ordernummer

• kommunikation via e-post eller andra kanaler

Syfte

• hantera frågor

• behandla reklamationer

• förbättra våra tjänster

4. Hur vi delar personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att driva vår verksamhet eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

Tjänsteleverantörer

Vi använder externa leverantörer för att tillhandahålla våra tjänster.

Myndigheter

Vi kan lämna ut uppgifter till myndigheter när det krävs enligt lag, exempelvis för:

• bokföring

• skatt

• rättsliga processer

5. Marknadsföring och beteendestyrd annonsering

Vi använder analys- och annonseringsverktyg för att visa relevanta annonser.

Exempel på tjänster som kan användas:

• Google Analytics

• Meta-annonsering (Facebook/Instagram)

• Bing Ads

• Shopify Audiences

Dessa verktyg kan använda cookies eller liknande tekniker.

Du kan själv hantera eller begränsa annonsering via följande länkar:

Facebook/Instagram
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google
https://adssettings.google.com

Bing
https://advertise.bingads.microsoft.com

Du kan även använda den europeiska opt-out-portalen:
https://optout.aboutads.info

6. Hur vi använder personuppgifter

Personuppgifter används för att:

• tillhandahålla och förbättra våra produkter

• behandla betalningar

• leverera beställningar

• kommunicera med kunder

• förebygga bedrägerier

• analysera webbplatsanvändning

• skicka marknadsföring (med samtycke)

7. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR.

8. Lagringsperioder

Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt.

9. Automatiserat beslutsfattande

Vi kan använda automatiserade system för att identifiera potentiellt bedrägliga transaktioner.

Sådana system analyserar exempelvis:

• IP-adress

• orderhistorik

• betalningsmönster

Automatiserade kontroller används endast för att skydda vår verksamhet och våra kunder.

10. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering av uppgifter

• begära begränsning av behandling

• begära dataportabilitet

• invända mot direktmarknadsföring

Begäran kan skickas till:

hej@smartcell.se

Vi svarar normalt inom 30 dagar.

11. Cookies

Webbplatsen använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse.

Cookies används för:

• webbplatsfunktioner

• analys

• annonsering

• säkerhet

Marknadsförings- och analyscookies används endast efter att användaren har lämnat samtycke via cookie-banner.

Exempel på cookies:

Du kan hantera cookies via din webbläsare.

Mer information finns på:
https://www.allaboutcookies.org

12. Säkerhet och internationella överföringar

Personuppgifter kan lagras och behandlas på servrar inom EU samt i andra jurisdiktioner där våra tjänsteleverantörer bedriver verksamhet.

När uppgifter överförs utanför EU används skyddsåtgärder såsom:

• EU:s standardavtalsklausuler (SCC)

• tekniska säkerhetsåtgärder

• kryptering och åtkomstkontroller

13. Do Not Track

Vissa webbläsare erbjuder funktionen “Do Not Track”.

Eftersom det saknas en enhetlig standard för hur sådana signaler ska hanteras ändrar vi för närvarande inte vår datainsamling baserat på dessa signaler.

14. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.

Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida tillsammans med datum för senaste uppdatering.

Vid större ändringar kan vi informera användare via webbplatsen eller e-post.

15. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se

Gäller från: 09.03.2026
Version: 1.0